Política de Privacidad

Última actualización: 30 de agosto de 2023

Esta Política de Privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de Su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre Sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Utilizamos Sus Datos Personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, Usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

Para los efectos de esta Política de Privacidad:

A los efectos del RGPD, Datos Personales significa cualquier información relacionada con Usted, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, identificador en línea o uno o más factores específicos del estado físico, fisiológico, genético, mental, económico, cultural o identidad social.

A los efectos de la CCPA/CPRA, Datos Personales significa cualquier información que lo identifique, se relacione, describa o pueda asociarse con Usted, o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con Usted.

Según el RGPD, se le puede denominar Titular de los Datos o Usuario, ya que es la persona que utiliza el Servicio.

Recopilación y Uso de Sus Datos Personales

Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales

Al utilizar Nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda usarse para contactarlo o identificarlo. La información de Identificación Personal puede incluir, entre otras:

Datos de Uso

Los Datos de Uso se recopilan automáticamente cuando se utiliza el Servicio.

Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet de Su Dispositivo (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de Su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio mediante o a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, que incluye, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la identificación única de Su dispositivo móvil, la dirección IP de Su dispositivo móvil, Su sistema operativo, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que Su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio mediante un dispositivo móvil.

Uso de Sus Datos Personales

La Compañía podrá utilizar Datos Personales para los siguientes fines:

Podemos compartir Su información personal en las siguientes situaciones:

Retención de Sus Datos Personales

La Compañía conservará Sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos Sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si debemos conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La Compañía también conservará los Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de Nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos de tiempo más largos.

Transferencia de Sus Datos Personales

Su información, incluidos los Datos Personales, es procesada en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Significa que esta información puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de Su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de Su jurisdicción.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de Su envío de dicha información representa Su aceptación de esa transferencia.

La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que Sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de Sus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de Sus datos y otra información personal.

Elimine Sus Datos Personales

Tiene derecho a eliminar o solicitar que Nosotros le ayudemos a eliminar los Datos Personales que Hemos recopilado sobre Usted.

Nuestro Servicio puede brindarle la posibilidad de eliminar cierta información sobre Usted desde el Servicio.

Puede actualizar, modificar o eliminar Su información en cualquier momento iniciando sesión en Su Cuenta, si tiene una, y visitando la sección de configuración de la cuenta que le permite administrar Su Información Personal. También puede comunicarse con Nosotros para solicitar acceso, corregir o eliminar cualquier Información Personal que nos haya proporcionado.

Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base legal para hacerlo.

Divulgación de Sus Datos Personales

Transacciones de Negocios

Si la Compañía está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, Sus Datos Personales pueden ser transferidos. Le avisaremos antes de que Sus Datos Personales se transfieran y queden sujetos a una Política de Privacidad diferente.

Cumplimiento de la ley

En determinadas circunstancias, es posible que se le solicite a la Compañía que revele Sus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

La Compañía puede divulgar Sus Datos Personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para:

Seguridad de Sus Datos Personales

La seguridad de Sus Datos Personales es importante para Nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien Nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger Sus Datos Personales, Nosotros no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Información detallada sobre el Procesamiento de Sus Datos Personales

Los Proveedores de Servicios que utilizamos pueden tener acceso a Sus Datos Personales. Estos proveedores externos recopilan, almacenan, usan, procesan y transfieren información sobre Su actividad en Nuestro Servicio de acuerdo con sus Políticas de Privacidad.

Análisis

Podemos utilizar proveedores de Servicios externos para monitorizar y analizar el uso de nuestro Servicio.

Publicidad

Podemos utilizar Proveedores de Servicios para mostrarle anuncios a Usted para ayudar y mantener Nuestro Servicio.

Pagos

Podemos proporcionar productos de pago y/o servicios dentro del Servicio. En ese caso, podemos utilizar servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).

No almacenaremos ni recogeremos los datos de Su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a Nuestros procesadores de pagos externos cuyo uso de Su Información Personal se rige por su Política de Privacidad. Estos procesadores de pagos se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.

Privacidad del RGPD

Podemos procesar Datos Personales bajo las siguientes condiciones:

En cualquier caso, la Compañía estará encantada de ayudar a aclarar la base jurídica específica que se aplica al procesamiento y, en particular, si el suministro de Datos Personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Sus derechos según el RGPD

La Compañía se compromete a respetar la confidencialidad de Sus Datos Personales y a garantizar que pueda ejercer Sus derechos.

Tiene derecho, según esta Política de Privacidad, y por ley si se encuentra dentro de la UE, a:

Ejercicio de Sus Derechos de Protección de Datos del RGPD

Podrá ejercer Sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición poniéndose en contacto con Nosotros. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique Su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Si realiza una solicitud, haremos todo lo posible para responderle lo antes posible.

Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre Nuestra recopilación y uso de Sus Datos Personales. Para obtener más información, si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), comuníquese con su autoridad local de protección de datos en el EEE.

Aviso de privacidad CCPA/CPRA (Derechos de Privacidad de California)

Esta sección de aviso de privacidad para residentes de California complementa la información contenida en Nuestra Política de Privacidad y se aplica únicamente a todos los visitantes, usuarios y otras personas que residen en el Estado de California.

Categorías de Información Personal Recopilada

Recopilamos información que identifica, se relaciona, describe, hace referencia, puede asociarse o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un Consumidor o Dispositivo en particular. La siguiente es una lista de categorías de información personal que podemos recopilar o que podemos haber recopilado de residentes de California en los últimos doce (12) meses.

Tenga en cuenta que las categorías y ejemplos proporcionados en la lista a continuación son los definidos en CCPA/CPRA. Esto no significa que todos los ejemplos de esa categoría de información personal fueron recopilados por Nosotros, pero refleja nuestra creencia de buena fe, a Nuestro leal saber y entender, de que parte de esa información de la categoría aplicable puede ser y haber sido recopilada. Por ejemplo, ciertas categorías de información personal solo se recopilarán si Usted nos proporciona dicha información personal directamente.

Según CCPA/CPRA, la información personal no incluye:

Fuentes de Información Personal

Obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

Uso de Información Personal

Podemos usar o divulgar la información personal que recopilamos para “fines de negocio” o “fines comerciales” (como se define en CCPA/CPRA), que pueden incluir los siguientes ejemplos:

Tenga en cuenta que los ejemplos proporcionados anteriormente son ilustrativos y no pretenden ser exhaustivos. Para obtener más detalles sobre cómo utilizamos esta información, consulte la sección “Uso de Sus Datos Personales”.

Si decidimos recopilar categorías adicionales de información personal o utilizar la información personal que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles, actualizaremos esta Política de Privacidad.

Divulgación de Información Personal

Podemos usar o divulgar y podemos haber usado o divulgado en los últimos doce (12) meses las siguientes categorías de información personal para fines comerciales o de negocios:

Tenga en cuenta que las categorías enumeradas anteriormente son las definidas en CCPA/CPRA. Esto no significa que todos los ejemplos de esa categoría de información personal hayan sido de hecho divulgados, pero refleja nuestra creencia de buena fe, a nuestro leal saber y entender, de que parte de esa información de la categoría aplicable puede ser y haber sido divulgada.

Cuando divulgamos información personal para un propósito comercial o de negocios, celebramos un contrato que describe el propósito y requiere que el destinatario mantenga esa información personal confidencial y no la use para ningún propósito excepto cumplir el contrato.

Compartir Información Personal

Podemos compartir, y hemos compartido en los últimos doce (12) meses, Su información personal identificada en las categorías anteriores con las siguientes categorías de terceros:

Venta de Información Personal

Como se define en la CCPA/CPRA, “vender” y “venta” significan vender, alquilar, liberar, divulgar, difundir, poner a disposición, transferir o comunicar de otro modo de forma oral, escrita o por medios electrónicos o de otro tipo la información personal de un Consumidor por el Negocio a un tercero a cambio de una contraprestación valiosa. Esto significa que es posible que hayamos recibido algún tipo de beneficio a cambio de compartir información personal, pero no necesariamente un beneficio monetario.

No vendemos información personal como se entiende comúnmente el término vender. Permitimos que los Proveedores de Servicios utilicen Su información personal para los fines comerciales descritos en Nuestra Política de Privacidad, para actividades como publicidad, marketing y análisis, y estas pueden considerarse una venta según CCPA/CPRA.

Podemos vender y haber vendido en los últimos doce (12) meses las siguientes categorías de información personal:

Tenga en cuenta que las categorías enumeradas anteriormente son las definidas en CCPA/CPRA. Esto no significa que todos los ejemplos de esa categoría de información personal se hayan vendido de hecho, pero refleja nuestra creencia de buena fe, según Nuestro leal saber y entender, de que parte de esa información de la categoría aplicable puede ser y haber sido compartida a cambio de un valor.

Venta de Información Personal de Menores de 16 Años

No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años a través de nuestro Servicio, aunque ciertos sitios web de terceros a los que nos vinculamos pueden hacerlo. Estos sitios web de terceros tienen sus propios términos de uso y políticas de privacidad y recomendamos a los padres y tutores legales que controlen el uso de Internet de sus hijos y les indiquen que nunca proporcionen información en otros sitios web sin su permiso.

No vendemos la información personal de los Consumidores que realmente sabemos que tienen menos de 16 años de edad, a menos que recibamos autorización afirmativa (el “derecho a participar”) del Consumidor que tiene entre 13 y 16 años de edad, o el padre o tutor de un Consumidor menor de 13 años de edad. Los Consumidores que opten por la venta de información personal pueden optar por no participar en ventas futuras en cualquier momento. Para ejercer el derecho de exclusión voluntaria, Usted (o Su representante autorizado) puede enviarnos una solicitud comunicándose con Nosotros.

Si tiene motivos para creer que un niño menor de 13 (o 16 años) nos ha proporcionado información personal, comuníquese con Nosotros con detalles suficientes para permitirnos eliminar esa información.

Sus derechos según la CCPA/CPRA

La CCPA/CPRA brinda a los residentes de California derechos específicos con respecto a su información personal. Si es residente de California, tiene los siguientes derechos:

Ejerciendo Sus derechos de protección de datos CCPA/CPRA

Consulte la sección “No Vender Mi Información Personal” y la sección “Limitar el Uso o Divulgación de Mi Información Personal Confidencial” para obtener más información sobre cómo excluirse y limitar el uso de la información confidencial recopilada.

Además, para ejercer cualquiera de Sus derechos según la CCPA/CPRA, y si es residente de California, puede comunicarse con Nosotros:

Sólo Usted, o una persona registrada ante la Secretaría de Estado de California a la que autorice para actuar en Su nombre, puede realizar una solicitud verificable relacionada con Su información personal.

Su solicitud hacia Nosotros debe:

No podemos responder a Su solicitud ni proporcionarle la información requerida si no podemos:

Divulgaremos y entregaremos la información requerida de forma gratuita dentro de los 45 días posteriores a la recepción de Su solicitud verificable. El plazo para proporcionar la información requerida podrá ampliarse una vez por 45 días adicionales cuando sea razonablemente necesario y con previo aviso.

Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable.

Para solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar Su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.

No Vender Mi Información Personal

Como se define en la CCPA/CPRA, “vender” y “venta” significan vender, alquilar, liberar, divulgar, difundir, poner a disposición, transferir o comunicar de otro modo de forma oral, escrita o por medios electrónicos o de otro tipo la información personal de un Consumidor por el Negocio a un tercero a cambio de una contraprestación valiosa. Esto significa que es posible que hayamos recibido algún tipo de beneficio a cambio de compartir información personal, pero no necesariamente un beneficio monetario.

No vendemos información personal como se entiende comúnmente el término vender. Permitimos que los Proveedores de Servicios utilicen Su información personal para los fines comerciales descritos en nuestra Política de Privacidad, para actividades como publicidad, marketing y análisis, y estas pueden considerarse una venta según CCPA/CPRA.

Tiene derecho a optar por no participar en la venta de Su información personal. Una vez que recibamos y confirmemos una solicitud de consumidor verificable de su parte, dejaremos de vender Su información personal. Para ejercer Su derecho de exclusión voluntaria, comuníquese con Nosotros.

Los Proveedores de Servicios con los que nos asociamos (por ejemplo, nuestros socios de análisis o publicidad) pueden utilizar tecnología en el Servicio que vende información personal según lo define la ley CCPA/CPRA. Si desea optar por no utilizar Su información personal para fines publicitarios basados en intereses y estas ventas potenciales según se definen en la ley CCPA/CPRA, puede hacerlo siguiendo las instrucciones a continuación.

Tenga en cuenta que cualquier opción de exclusión es específica del navegador que utiliza. Es posible que deba optar por no participar en todos los navegadores que utilice.

Sitio Web

Si corresponde, haga clic en los botones “Preferencias de Privacidad”, “Actualizar Preferencias de Privacidad” o “No Vender Mi Información Personal” que figuran en el Servicio para revisar sus preferencias de privacidad y optar por no recibir cookies y otras tecnologías que podamos utilizar. Tenga en cuenta que deberá cancelar su suscripción en cada navegador que utilice para acceder al Servicio.

Además, puede optar por no recibir anuncios personalizados según los que ofrecen nuestros Proveedores de Servicios siguiendo nuestras instrucciones presentadas en el Servicio:

La opción de exclusión colocará una cookie en Su computadora que es exclusiva del navegador que utiliza para cancelar la suscripción. Si cambia de navegador o elimina las cookies guardadas por Su navegador, deberá cancelar su suscripción nuevamente.

Dispositivos Móviles

Su dispositivo móvil puede brindarle la posibilidad de optar por no usar información sobre las aplicaciones que utiliza para mostrarle anuncios dirigidos a Sus intereses:

También puede detener la recopilación de información de ubicación desde Su dispositivo móvil cambiando las preferencias en Su dispositivo móvil.

Limitar el Uso o Divulgación de Mi Información Personal Confidencial

Si es residente de California, tiene derecho a limitar el uso y la divulgación de Su información personal confidencial al uso que sea necesario para realizar los servicios o proporcionar los bienes que razonablemente espera un consumidor promedio que solicita dichos servicios o bienes.

Recopilamos, utilizamos y divulgamos información personal confidencial de la forma necesaria para proporcionar el Servicio. Para obtener más información sobre cómo utilizamos Su información personal, consulte la sección “Uso de Sus Datos Personales” o contáctenos.

Política de “Do Not Track” según lo exige la Ley de protección de la privacidad en línea de California (CalOPPA)

Nuestro Servicio no responde a las señales de Do Not Track.

Sin embargo, algunos sitios web de terceros realizan un seguimiento de Sus actividades de navegación. Si visita dichos sitios web, puede configurar Sus preferencias en Su navegador web para informar a los sitios web que no desea que lo rastreen. Puede habilitar o deshabilitar DNT visitando la página de preferencias o configuración de Su navegador web.

Sus Derechos de Privacidad en California (California’s Shine the Light law)

Según la Sección 1798 del Código Civil de California (California’s Shine the Light law), los residentes de California con una relación comercial establecida con nosotros pueden solicitar información una vez al año sobre cómo compartir sus Datos Personales con terceros para fines de marketing directo de terceros.

Si desea solicitar más información conforme a la California’s Shine the Light law y si es residente de California, puede comunicarse con Nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

Derechos de privacidad de California para usuarios menores (California Business and Professions Code, Sección 22581)

La Sección 22581 del California Business and Professions Code permite a los residentes de California menores de 18 años que sean usuarios registrados de sitios, servicios o aplicaciones en línea solicitar y obtener la eliminación de contenido o información que hayan publicado públicamente.

Para solicitar la eliminación de dichos datos, y si es residente de California, puede comunicarse con Nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación e incluir la dirección de correo electrónico asociada con Su Cuenta.

Tenga en cuenta que Su solicitud no garantiza la eliminación completa o integral del contenido o la información publicada en línea y que la ley puede no permitir o exigir la eliminación en determinadas circunstancias.

Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de ninguna persona menor de 13 años. Si Usted es padre o tutor y sabe que Su hijo Nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctenos. Si obtenemos conocimiento de que hemos recopilado Datos Personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de Nuestros servidores.

Si necesitamos confiar en el consentimiento como base legal para procesar Su información y Su país requiere el consentimiento de uno de sus padres, podemos requerir el consentimiento de Sus padres antes de recopilar y utilizar esa información.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar Nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en Nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad entran en vigencia cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

Por correo electrónico: legal en davidserrano.io